• Dienstag, November 28, 2023

✨ Übertrage deinen Zugang bequem in den Shop

Hast du deinen Zugang nicht direkt über den Shop, sondern z. B. über Telegram, E-Mail oder WhatsApp (vor Shop-Start) gekauft? Dann kannst du deinen Zugang jetzt einfach in den Shop übertragen lassen!

Auch ehemalige Zaheka-Kunden können ihren Zugang übertragen. Künftig werden Verlängerungen ausschließlich im Shop durchgeführt – eine manuelle Verlängerung oder ein Neukauf außerhalb des Shops ist nicht mehr möglich.

Mit einem Shop-Account kannst du mehrere Zugänge verwalten und behältst immer die Übersicht.

Vorteile der Shop-Übertragung:

  • Selbständige Verwaltung deines Zugangs
  • Erinnerung per E-Mail vor Ablauf deines Zugangs
  • Wichtige Informationen (z. B. URL-Wechsel, Wartungsarbeiten, Updates)
  • Jederzeit mögliche Verlängerung deines Zugangs
  • Username und Passwort bleiben unverändert
  • Preise bleiben gleich
  • Übersicht aller Zugänge in einem einzigen Konto

So überträgst du deinen Zugang in den Shop:

  1. Erstelle dir ein Konto im Shop.
  2. Eröffne ein Ticket im Shop und gib deinen Username und Passwort des Zugangs an. Teile uns mit, dass der Zugang übertragen werden soll, und gib die gewünschte Laufzeit an (1, 3, 6 oder 12 Monate). Wichtig: Gib bitte nicht an, bis wann deine Line noch läuft – das können wir bereits einsehen. Die Laufzeit-Angabe ist für spätere Verlängerungen wichtig.
  3. Falls keine Information zur Laufzeit angegeben wird, legen wir standardmäßig eine Jahresline an.
    Upgrades oder Downgrades der Laufzeit sind jederzeit per Ticket möglich.
Die Angabe von Username und Passwort ist notwendig, um sicherzustellen, dass keine falschen Zugänge übertragen werden.
Wichtig:
Diese Möglichkeit zur Übertragung gilt nur für Kunden, die ihren Zugang direkt bei VenneTV oder Zaheka gekauft haben und über einen aktuell aktiven Zugang verfügen.
Zugänge, die woanders gekauft wurden, können nicht in den Shop übernommen werden.
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