Wenn ihr eure Laufzeit (Zahlungsrhythmus) eures aktiven Zugangs verändert wollt dann eröffnet bitte ein Ticket
Wir stellen euren Zugang dann um und ihr könnt im Anschluß in eurem Kundenportal euren Zugang selbst mit der neuen Laufzeit verlängern
Die neue Laufzeit wird dann zur bestehenden Restlaufzeit ON-TOP gebucht. Ihr verliert somit keine bereits bezahlten Zeiträume.
Wichtig: Beachtet das beim Verlängern einer 1 (Single) Verbindung Line auf ein Paket mit 2 (Multi) Verbindungen, die Laufzeit auf den Tag der Buchung zurückgesetzt wird, das gleiche auch andersrum.
